Интервью́ () — разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой интервьюер задаёт вопросы своим собеседникам и получает от них ответы. В некоторых случаях это происходит под запись или в прямом эфире.

Используется как метод исследования в целом ряде социальных и гуманитарных наук (психология, социология, коммуникация, PR, маркетинг и другие), а также в различных областях человеческой деятельности (например, в журналистике, в управлении персоналом (в том числе при приёме на работу) и так далее).

Интервью обычно проходят лицом к лицу и лично, но вместо этого стороны могут быть разделены географически, как при видеоконференцсвязи или телефонных интервью. Интервью почти всегда подразумевает устную беседу между двумя или более сторонами.

Интервью могут быть неструктурированными, свободными и открытыми беседами без заранее определённого плана или заранее подготовленных вопросов.

В антропологии Интервью используется в антропологии как способ целенаправленного получения информации при помощи устного опроса. Процесс интервьюирования происходит следующим образом: интервьюер (лицо, которое проводит интервьюирование) опрашивает одного или нескольких лиц на интересующую его тему и фиксирует ответы с помощью диктофона, видеокамеры, текстовых записей. Интервью бывает индивидуальным и групповым.

Как индивидуальный метод обследования интервью применяется в дополнение к анкете для расширения полученной с её помощью информации. В то время, когда анкета в сжатые сроки может дать зарисовку общественного мнения нескольких тысяч человек, интервью обеспечивает учёного менее обширной, но более подробной информацией.

Помимо традиционного анкетирования и интервьюирования сегодня активно используются дистанционные методики (телефонное интервью, интернет-опрос и другие).

В социологии Интервьюирование в социальных исследованиях — процесс сбора первичного материала с помощью метода интервью. Способ интервьюирования рационально применять в случае, если исследователь предполагает объективность в ответах респондента.

Интервью по целям делят на интервью мнений и документальное интервью (отличается большей достоверностью информации).

Выделяют стандартизированное, нестандартизированное и полустандартизированное интервью. В нестандартизированном интервью формулировка и последовательность вопросов по ходу могут подменяться и изменяться от первоначального замысла. В стандартизированном интервью вопросы предлагаются в определённой последовательности. Схема содержит также необходимые пояснения к вопросам, а также описание ситуации, в которой должен проходить опрос (в квартире, в классе, в школьном дворе, на улице).

Нестандартизированное интервью чаще всего применяют в начале исследования с целью уточнить проблематику, проверить основные положения плана сбора информации, определить объект исследования. В этом случае для опроса задается только тема, в рамках которой проходит беседа. Интервьюер направляет опрос в нужное русло только с помощью промежуточных вопросов. Респондент имеет оптимальную возможность выразить свою позицию в наиболее удобной для себя форме.

Преимущество стандартизированного интервью выражается в следующем: оно следует основному принципу измерения — сделать информацию сопоставимой; оно сокращает до минимума количество ошибок при формулировке вопроса.

Метод интервью является популярным средством получения первичной социологической информации, что подтверждается его активным использованием в эмпирических социологических исследованиях практически на всем протяжении существования социологической науки. Это один из наиболее универсальных методов сбора социологической информации наравне с анализом документов и наблюдением. В основе любой методики для получения эмпирических данных социологами-практиками лежит один из этих универсальных методов.

В интервью всегда происходит взаимодействие людей по схеме «вопрос — ответ».

Ниже приведен один из типов базовой классификации интервью: по целевому назначению; по типу опрашиваемых лиц; по количеству опрашиваемых респондентов; по процедуре; по способу общения социолога и респондента; по месту проведения; по цели исследования; по способу регистрации ответов.

В музыке Интервью (группа) Интервью (группа)

Виды интервью Интервью в журналистике Исследовательское интервью в медицине и социологии, в том числе: Видеоинтервью Качественное исследовательское интервью Клиническое интервью Метод интервью в психологии Собеседование при приёме на работу

См. также

Диалог Метод беседы

Примечания

Литература Квале С. Исследовательское интервью / Пер. с англ. М. Р. Мироновой. — : Смысл, 2003. — 301 с. — ISBN 5-89357-145-2. — архив Белановский С. А. Индивидуальное глубокое интервью. — : Никколо-Медиа, 2001. — 320 с. — ISBN 5-901488-03-2. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью / Пер. с англ. Т. Н. Федоровской под ред. С. А. Белановского. — : Институт молодёжи, 1991.

Категория:Речевая коммуникация Категория:Методы психологии Категория:Методы социологии Категория:Интервью Категория:Телевизионные жанры Категория:Журналистика