NanduQ

NanduQ (до 2024 года — Qiwi) — российская и международная группа компаний, которая предоставляет платёжные и финансовые сервисы в России и в других странах. В холдинг входят платёжная система «Qiwi», «Киви-банк», система денежных переводов Contact, сервисы «Факторинг-плюс», Flocktory, QPlatform и агентство интернет-рекламы RealWeb.

Лицензия «Киви-банка» на осуществление банковских операций была отозвана Центробанком России 21 февраля 2024 года в связи с невыполнением требований регулятора. После этого также приостановила работу платёжная система Contact.

27 августа 2024 года общее собрание акционеров утвердило смену названия холдинга с Qiwi PLC на NanduQ PLC. Новое название напоминает наименование рода нелетающих птиц из Южной Америки — нанду.

История

2007 Сергей Солонин — «Русский инвестиционный клуб» («Первый процессинговый банк»), Борис Ким — «e-port», и Андрей Романенко — «Объединённая система моментальных платежей» в результате слияния создали компанию «Qiwi». На терминалах «Qiwi» был запущен сервис «Личный кабинет», который впоследствии был переименован в «Qiwi-кошелёк».

2008 Состоялся запуск бренда «Qiwi» и круглосуточной единой службы поддержки пользователейКомпания ОСМП выводит на рынок новый розничный бренд — QIWI .

2010 В состав группы «Qiwi» вошёл банк «1-й процессинговый», который в 2011 году был переименован в ЗАО «Киви-банк».

2012 В ноябре Visa и Qiwi подписали соглашение о глобальном партнёрстве, в рамках которого «Qiwi-кошелёк» был преобразован в кобрендинговый продукт «Visa Qiwi Wallet».

2013 «Qiwi» вышла на IPO. Размещение произошло на американской бирже NASDAQ, акции торговались по цене 17 $ за штуку.

2015 В июле группа «Qiwi» стала 100%-м акционером платежной системы Contact.

2016 В апреле в процессинг «Qiwi» была внедрена технология блокчейн. В ноябре «Qiwi» запустила карту рассрочки «Совесть». Бизнес-модель «Совести» основана на получении комиссии от ретейлеров за привлечение клиентов. «Qiwi» начала работать с букмекерами, став одним из центров учёта переводов интерактивных ставок (ЦУПИС).

2017 Сооснователь платёжного сервиса «Qiwi» Андрей Романенко покинул руководство компании и продал принадлежащую ему долю акций. В октябре компания «Qiwi» выкупила у банка «Открытие» права на бренд и программное обеспечение банковских сервисов Рокетбанк (300 тыс. клиентов, сумма сделки составила 700 млн руб.) и «Точка».

2018 В июне банк «Открытие», группа «Qiwi» и «Точка» объявили о подписании соглашения о сотрудничестве и создании совместного предприятия АО «Точка»«Открытие» поставило «Точку» .

2020 «Qiwi» продала проект карты «Совесть» Совкомбанку за 6,5 млрд рублей.

2021 «Qiwi» продала свою долю в совместном предприятии банку «Открытие», сумма сделки составила 4,95 млрд рублей.

2022 В декабре «Qiwi» выкупила агентство интернет-рекламы Realweb (до 10 % всего рынка интернет-рекламы в РФ). Сумму сделки эксперты оценивали в 1-2,5 млрд руб. По итогам года группа показала рекордную чистую выручку.

2023 В мае группа объявила о разделении бизнеса на российский и международный, которое должно завершиться до 11 сентября 2023 и должно помочь компании избежать делистинга на бирже Nasdaq. До 30 июня «Qiwi» обязалась передать все российские активы АО «Киви», до 30 августа подготовить промежуточную финансовую отчетность, а также завершить отказ от активов, расположенных в России. С 26 июля по требованию ЦБ РФ «Киви-банк» ограничил возможность снятия наличных и вывода на банковские счета суммой в одну тысячу рублей в месяц. В самой организации предписание ЦБ объяснили «типичными» недочётами при ведении документации и составлении отчётности. Все остальные возможности карт «Qiwi» сохраняются: оплата товаров и услуг, переводы между кошельками, погашение микрозаймов и пр. В тот же день «Qiwi» заявила, что несмотря на тесное сотрудничество с ЦБ, у группы нет уверенности, что получится отменить введенные ограничения. В начале августа появились сообщения в социальных сетях о массовой блокировке «Qiwi-кошельков». Компания сообщила, что усилила меры безопасности при переводах денег, эти меры коснулись менее 0,1 % пользователей и что «Qiwi-кошельки» работают в штатном режиме. В сентябре партнёрская компания в Узбекистане («Payment Aggregation Systems», работает под брендом «Qiwi Uzbekistan») приостановила международные денежные переводы, в том числе на российские карты и кошельки «Qiwi», при этом операции по оплате услуг узбекских провайдеров, а также переводы между кошельками «Qiwi Uzbekistan» остались доступными. Также в сентябре «Qiwi» получила от биржи Nasdaq отсрочку до 11 ноября (первоначальный срок был установлен в 11 сентября) для завершения разделения бизнеса на международный и российский, что было условием сохранения у компании листинга на этой бирже. В ноябре компания объявила об остановке работы приложения «Qiwi Uzbekistan» с 18 декабря, что связано, в том числе, с запретом местного регулятора на любые международные переводы для всех платежных систем. При этом привычные услуги сервиса останутся доступны для жителей Узбекистана в едином приложении «Qiwi». 2024 30 января «Qiwi» сообщила о закрытии сделки по продаже российских активов гонконгской компании Fusion Factor Fintech Limited. Сумма сделки — 23,75 млрд рублей. Компания-покупатель принадлежит предыдущему генеральному директору «Qiwi» Андрею Протопопову. После закрытия сделки он покинул свой пост и совет директоров, однако продолжит руководить бизнесом АО «Киви», объединяющим российские активы компании. Новым руководителем «Qiwi plc» был назначен Алексей Мащенков, который до этого занимал пост финансового директора компании. После повышения Мащенкова финансовым директором назначена его заместитель — Елена Никонова, работающая в компании с 2010 года. 21 февраля ЦБ РФ отозвал лицензию на осуществление банковских операций у АО «Киви-банк». Причиной названо нарушение требований законодательства по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма. В деятельности банка выявлено большое количество переводов в теневые секторы: игорный бизнес, криптообменники, вывод похищенных средств. В результате была прекращена работа платежной сети «Qiwi» и связанной с ней системы переводов Contact. Офисы компании закрыты, терминалы прекратили работу. 21 февраля временным администратором «Киви-банка» было назначено Агентство по страхованию вкладов (АСВ). Вкладчики банка имеют право на компенсацию вкладов до 1,4 миллиона рублей, агентство оценивает число претендентов на страховое возмещение примерно в 20 тыс. субъектов с общей суммой требований в 4,3 млрд рублей. Страховые выплаты будут производиться через банк «Уралсиб». Пользователи Qiwi-кошельков не защищены законом о страховании вкладов, но могут претендовать на активы банка в процессе его банкротства. По оценкам АСВ, в системе действовало 9,3 млн кошельков, на которых хранятся 4,4 млрд руб. По оценке ЦБ, средств «Киви-банка» достаточно для погашения задолженности. Позже АСВ сообщило, что вернёт клиентам суммы незавершённых переводов платёжной системы Contact в период ликвидации «Киви-банка». Агентство оценивает объём таких переводов в 17 тыс. штук на общую сумму свыше 700 млн рублей Также АСВ предупредило о появлении множества мошеннических сайтов - двойников «Киви-банка», которые за вознаграждение предлагают вывести клиентам средства из кредитной организации. 27 февраля банк «Точка» заявил о готовности выплатить своим клиентам-юрлицам суммы, заблокированные на счетах в «Qiwi». Выплаты планируется сделать в пользу тех клиентов, которые работали на базе банковской лицензии «Киви-банка» в том случае, если они не подпадают под страховые выплаты АСВ. Общий объём выплат оценивается «Точкой» в 8 млрд рублей для примерно 20 тыс. предпринимателей (около 3 % от клиентской базы банка). 28 февраля рейтинговое агентство «Эксперт РА» снизило рейтинг кредитоспособности АО «Киви» с ruBBB+ (умеренный уровень финансовой устойчивости) до ruB- (низкий уровень финансовой устойчивости). Агентство объяснило свое действие отзывом лицензии у «Киви-банка», «выступающего опорным расчетным центром группы и ключевым активом АО „Киви“». По данным «Эксперт РА», на базе банка был сконцентрирован ряд ключевых бизнесов группы, из-за чего после отзыва лицензии существенная часть бизнеса группы приостановила свою деятельность. 2 марта стало известно, что ФСБ организовала доследственную проверку «Киви-банка». Кредитную организацию подозревают в выводе за границу средств, полученных незаконным путём. 4 марта «Киви-банк» подал в Арбитражный суд Москвы иск к АО «Киви», а также к гонконгской компании «Fusion Factor Fintech Limited» и «Qiwi plc». Точные исковые требования неизвестны, но эксперты не исключают, что иск может быть связан со сделкой в начале 2023 года, когда группа «Qiwi», в которую входил банк, объявила о завершении продажи российских активов Fusion Factor Fintech Limited. 17 марта ЦБ РФ подал иск против АО «Киви-банк» в Арбитражный суд Москвы. Подробности заявления не приводятся. 10 апреля было проведено заседание. Суд удовлетворил ходатайство ЦБ о принудительной ликвидации «Киви-банка». 27 августа общее собрание акционеров утвердило смену названия холдинга с Qiwi PLC на NanduQ PLC. Новое название напоминает наименование рода нелетающих птиц из Южной Америки — нанду.

Структура группы

Платежный сервис На конец сентября 2021 года платежная сеть «Qiwi» насчитывала около 15 млн виртуальных кошельков, более 96 тыс. киосков и терминалов, у компании было более 27 млн активных клиентов.

Пользователи «Qiwi» могут осуществлять платежи и денежные переводы, оплачивать штрафы, услуги телефонной связи и Интернет-провайдеров. Возможен выпуск виртуальных и пластиковых дебетовых платежных карт системы Visa или «Мир» (с марта 2022), которые могут быть использованы для оплаты товаров и услуг как в любых магазинах, принимающих карты Visa и «Мир», так и в Интернете.

Платёжный сервис «Qiwi» к 2023 году работал в восьми странах мира: Беларусь, Бразилия, Иордания, Казахстан, Молдова, Россия, Румыния и США, ещё девять стран работали с системой по договору франчайзинга (Аргентина, Индия, Кыргызстан, Колумбия, Малайзия, Панама, Перу, Таджикистан и Чили) .

С помощью платёжного сервиса «Qiwi» можно было совершать различные платежи в адрес: операторов мобильной связи; интернет-провайдеров, операторов услуг IP-телефонии, коммерческого телевидения; электронные платёжные системы; MLM-компании; онлайн-игры; контент-провайдеры и агрегаторы; компании, предоставляющие услуги ЖКХ и фиксированной связи; интернет-магазины и др.

«Qiwi» являлся оператором учёта ставок ЦУПИС «Киви-банка», который работает в партнерстве с саморегулирующейся организацией «Ассоциация букмекерских контор». 

Сервисы для бизнеса Основной деятельностью «Qiwi» являлось развитие платёжных решений для бизнеса. В 2021 году продукты для бизнеса были объединены в отдельное направление — «Qiwi Business». Ключевыми отраслями, с которыми ведётся работа, являются: рынок такси, туризм, электронная коммерция, банки, МФО, цифровые развлечения, ЖКХ и др.

Среди финансовых решений для партнеров: сервисы интернет-эквайринга и интернет-банкинг для b2b-клиентов; платежные сервисы на основе открытого API, позволяющие настраивать массовые выплаты, в том числе, самозанятым; выпуск физических и виртуальных карт с возможностью настройки массовых выплат клиентам и партнерам; некоторые специальные решения: сервис «Таксиагрегатор» для таксопарков; сервис для ломозаготовителей, позволявший перевести расчеты в безналичную форму.

«Киви-банк»