Efektywność – rezultat podjętych działań, opisany relacją uzyskanych efektów do poniesionych nakładów. Oznacza najlepsze efekty produkcji, dystrybucji, sprzedaży, promocji. Efektywność jest przedmiotem wielu dyskusji i analiz.
Efektywność kierownika można rozpatrywać w dwóch aspektach: sprawność – oznacza "robienie rzeczy we właściwy sposób". Umiejętność właściwego działania, która związana jest z nakładami i efektami. Osiągnięcie wyników współmiernie do nakładów (np. pracy, czasu, materiału) zużytych na ich realizację. Sprawne działanie to minimalizowanie kosztów nakładów zużytych do osiągniętych celów. skuteczność – oznacza "robienie właściwych rzeczy". Umiejętność wyboru właściwych celów.
Bibliografia
Management Hall Of Fame – The Most Respected Management Gurus
Kategoria:Zarządzanie