thumb|Oddział w Tomaszowie Mazowieckim Credit Agricole Bank Polska S.A. (w latach 1991–1998 Bank Świętokrzyski S.A., 1998–2001 Lukas Bank Świętokrzyski S.A., 2001–2011 Lukas Bank S.A.) – bank uniwersalny, który funkcjonuje na polskim rynku od 1991 roku. Działa w obszarze bankowości detalicznej, korporacyjnej, rolniczej, małych i średnich przedsiębiorstw oraz consumer finance. Od 2001 jest częścią Grupy Crédit Agricole.

W Credit Agricole można korzystać z usług bankowości codziennej (konta, karty, lokaty itp.) i kredytów, a we współpracy z innymi spółkami wchodzącymi w skład Grupy Crédit Agricole w Polsce – także z leasingu, inwestycji, bancassurance oraz bancassistance. Do klientów banku należą osoby indywidualne, małe i średnie firmy, duże międzynarodowe korporacje, a także rolnicy i przedsiębiorstwa z branży rolnej.

Credit Agricole działa w całej Polsce poprzez sieć sprzedaży obejmującą punkty sprzedaży partnerów (kredyt ratalny), placówki własne, placówki partnerskie i biura kredytowe CA Express, a także centra korporacyjne w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Gdańsku i Poznaniu oraz mobilnych doradców klienta agrobiznesowego.

Spółki Grupy Crédit Agricole w Polsce Credit Agricole Bank Polska Crédit Agricole Ubezpieczenia Europejski Fundusz Leasingowy Carefleet EFL Finance Eurofactor EFL Service Amundi

Kalendarium W 1991 r. powstał Bank Świętokrzyski S.A., który na początku działał na terenie Kielc i okolic. Rok później spółka Lukas (kierowana przez Mariusza Łukasiewicza) założyła we Wrocławiu dział zajmujący się sprzedażą ratalną. W 1998 r. spółka Lukas przejęła Bank Świętokrzyski, który zmienił nazwę na Lukas Bank Świętokrzyski S.A. mały|Placówka Lukas Banku w Gdyni (2007) W 1999 r. uruchomione zostało Centrum Telefonicznych Usług Bankowych Lukas Banku SA (Lukaslinia), a rok później usługa Lukas e-Bank umożliwiająca dostęp do konta przez internet.

W 2001 r. francuska Grupa finansowa Crédit Agricole objęła 75% akcji Spółki Lukas S.A. W tym roku miała też miejsce kolejna zmiana nazwy – na Lukas Bank SA, a także przeniesienie siedziby z Kielc do Wrocławia. Plany Crédit Agricole Polska przewidywały dalszy rozwój podstawowych linii biznesowych firm tworzących grupę. W 2006 r. uruchomiona została pierwsza w Polsce mobilna placówka bankowa – Lukasmobil.

W 2007 r. liczba wydanych kart kredytowych przez Lukas Bank wyniosła milion. Pod koniec roku bank posiadał 331 placówek bankowych i centrów kredytowych. mały|Placówka Lukas Banku w Bydgoszczy (2008) W 2008 r. uruchomione zostało pierwsze w pełni franczyzowe centrum kredytowe. Zaczął funkcjonować program lojalnościowy, w którym za płatności kartą FURORA klienci otrzymują zwrot części kwoty wydanej na zakupy. Z końcem 2008 r. bank posiadał 229 placówek bankowych oraz 154 centra kredytowe.

23 września 2011 r. dokonano rebrandingu nazwy banku na Credit Agricole Bank Polska S.A., w związku z należnością do Grupy Crédit AgricoleRzeczpospolita, „Nowe szyldy znanych banków”, 2011-09-22, s. 1.. Międzynarodowa marka Crédit Agricole zastąpiła Lukas Bank, a hasło „Prosto i z sensem” zastąpiło wkrótce potem „Tak powinno być w każdym banku”. „Prosto i z sensem” nawiązuje do „Le bon sens a de l’avenir”, co w dosłownym tłumaczeniu oznacza „Zdrowy rozsądek ma przyszłość”. Obydwie wersje motta odzwierciedlają przekonanie Credit Agricole, że – wbrew obiegowej opinii – bank jest do polubienia, a oferta instytucji finansowej może być prosta i zrozumiała.

18 października 2011 wystartowała nowa kampania wizerunkowa Credit Agricole. Jej twarzą została francuska aktorka Juliette Binoche.

W styczniu 2013 Komisja Nadzoru Finansowego zgodziła się na połączenie Credit Agricole Bank Polska S.A. z Credit Agricole Corporate and Investment Bank S.A., Oddział w Polsce. W ten sposób Credit Agricole Bank Polska S.A. stał się bankiem uniwersalnym, obsługującym klientów detalicznych, z sektora małych i średnich firm, z sektora rolniczego oraz klientów korporacyjnych.

Pod koniec kwietnia 2016 r. bank uruchomił swoją aplikację mobilną CA24 Mobile dla klientów indywidualnych.

W lipcu 2017 uruchomiony został chatbot o nazwie KrEdytka, dostępny na platformie Facebook Messenger.

W październiku 2017 r. zmienił się skład zarządu banku. Piotr Kwiatkowski na stanowisku prezesa zastąpił Romualda Szeligę, a nowym członkiem zarządu został Bartłomiej Posnow.

Od połowy marca 2018 r. klienci firmowi i rolnicy mogą korzystać z aplikacji mobilnej CA24 Mobile.

W kwietniu 2018 r. bank wystartował z nową kampanią medialną „Cała uwaga dla Ciebie. Bank, który słucha z uwagą i dostarcza Klientom to, czego potrzebują”. Główną twarzą kampanii został Dawid Podsiadło. Bank zaprezentował także nową ofertę kont osobistych.

W listopadzie 2018 r. zmienił się skład zarządu banku – Damian Ragan zastąpił Richarda Pareta na stanowisku wiceprezesa zarządu. W tym samym miesiącu prezes banku, Piotr Kwiatkowski oficjalnie podpisał Kartę Różnorodności.

W marcu 2019 r. Credit Agricole uruchomił infolinię w języku ukraińskim jako trzecim języku obcym, obok angielskiego i francuskiego.

W grudniu 2019 r. Credit Agricole uruchomił aplikację mobilną CA24 Otwórz Konto do samodzielnego otwierania rachunków bankowych przez klientów, bez udziału doradcy i bez konieczności podpisywania papierowej wersji umowy.

Od kwietnia 2020 r. klienci banku mogą korzystać z płatności mobilnych Fitbit Pay i Garmin Pay (wcześniej uruchomione zostały także systemy płatności Apple Pay i Google Pay).

W maju 2020 r. Credit Agricole uruchomił swoją pierwszą placówkę bezgotówkową, która mieści się w Warszawie przy ul. Świętokrzyskiej 16.

Władze banku

Skład Zarządu Credit Agricole Bank Polska S.A. Piotr Kwiatkowski, Prezes Zarządu od 17 października 2017 r. Jean-Bernard Mas, I Wiceprezes Zarządu, Senior Country Officer CA Polska od 1 lipca 2019 r. Beata Janczur, Wiceprezes Zarządu od 28 kwietnia 2010 r. Philippe Enjalbal, Wiceprezes Zarządu od 1 stycznia 2020 r. Jędrzej Marciniak, Wiceprezes Zarządu od 1 maja 2016 r. Bartłomiej Posnow, Wiceprezes Zarządu od 16 listopada 2018 r. Damian Ragan, Wiceprezes Zarządu od 16 listopada 2018 r.

Skład Rady Nadzorczej Credit Agricole Bank Polska S.A. Michel Le Masson, Przewodniczący Rady Nadzorczej Olivier Guilhamon, Wiceprzewodniczący Rady Nadzorczej Serge Magdeleine, Członek Rady Nadzorczej Elżbieta Jarzeńska-Martin, Członek Rady Nadzorczej Liliana Anam, Członek Rady Nadzorczej Jarosław Myjak, Członek Rady Nadzorczej Barbara Misterska-Dragan, Członek Rady Nadzorczej Veronique Faujour, Członek Rady Nadzorczej Olivier Desportes, Członek Rady Nadzorczej

Przypisy

Kategoria:Banki we Wrocławiu Kategoria:Przedsiębiorstwa założone w Polsce w 1991